MKB Assurantiehuis groeit door. Per 1 april verwelkomen we Ingrid Dantuma als medewerker Binnendienst Verzekeren. Met haar ruime ervaring in de verzekeringsbranche is zij een waardevolle toevoeging aan ons team. Benieuwd naar haar achtergrond en rol? Je leest het hier.
In deze blog:
- Ruim 30 jaar ervaring in verzekeringen
- Kun je jezelf kort voorstellen?
- Wat ga je precies doen bij MKB Assurantiehuis?
- Wat vind jij belangrijk in je werk?
- Wat mogen collega’s en klanten van jou verwachten?
- Hoe zou je jezelf omschrijven als collega?
- Wat doe je graag buiten werktijd?
- Waar kijk je het meest naar uit in je nieuwe functie?
- Stel: een ondernemer zegt “verzekering regelen we later wel”… wat zeg jij dan?
- Wat is volgens jou het grootste misverstand dat ondernemers hebben over verzekeringen?
- Als jij 1 gouden tip aan ondernemers mag geven over verzekeringen, welke is dat?
- Tot slot nog een bericht van Ingrid zelf
Ruim 30 jaar ervaring in verzekeringen
Ingrid is al sinds 1995 actief in de verzekeringsbranche. In de afgelopen drie decennia heeft zij in verschillende functies binnen het verzekeringsintermediair gewerkt en zich ontwikkeld tot een allround binnendienstspecialist. Hierdoor beschikt zij over brede kennis van zowel particuliere als zakelijke verzekeringen.
Gedurende haar carrière heeft Ingrid zich onder andere beziggehouden met het opstellen en vergelijken van verzekeringsoplossingen, polisbeheer, mutaties en het begeleiden van schadeclaims. Daarbij staat voor haar altijd één ding centraal: zorgen dat klanten snel, duidelijk en goed geholpen worden. Dankzij haar jarenlange ervaring weet zij precies waar ondernemers en particuliere klanten behoefte aan hebben: overzicht, heldere communicatie en een aanspreekpunt dat meedenkt.
Ook achter de schermen speelt Ingrid een belangrijke rol. Zij zorgt ervoor dat dossiers compleet zijn, risico’s tijdig worden gesignaleerd en dat verzekeringsoplossingen blijven aansluiten bij de situatie van de klant. Door haar gestructureerde werkwijze en oog voor detail kunnen klanten erop vertrouwen dat hun verzekeringszaken zorgvuldig geregeld zijn.
Met deze ruim dertig jaar praktijkervaring versterkt Ingrid niet alleen onze binnendienst, maar vooral ook de service en continuïteit voor onze relaties. Of het nu gaat om het aanpassen van een polis, het beoordelen van risico’s of het begeleiden van een schade: Ingrid weet door haar ervaring precies hoe zij klanten snel en goed kan helpen.
Maar wie is Ingrid eigenlijk? Tijd voor een korte kennismaking.
Kun je jezelf kort voorstellen?
“Mijn naam is Ingrid Dantuma, ik ben 51 jaar, getrouwd met Klaas-Jan en woon in Lunteren. Sinds 1995 werk ik al in de verzekeringsbranche. Je zou dus kunnen zeggen dat dit vak mij past als een jas.”
Wat ga je precies doen bij MKB Assurantiehuis?
“Ik ga aan de slag als medewerker commerciële binnendienst Verzekeren. In deze rol zorg ik ervoor dat achter de schermen alles tot in de puntjes geregeld is, zodat onze klanten volledig ontzorgd worden.”
Wat vind jij belangrijk in je werk?
“Voor mij is het belangrijk dat afspraken worden nagekomen en dat klanten op ons kunnen vertrouwen als specialist. Ik werk gestructureerd, ben gemotiveerd en loyaal en zet graag dat stapje extra om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.”
Wat mogen collega’s en klanten van jou verwachten?
“Dat dingen gewoon goed geregeld zijn. Ik houd van overzicht en structuur en vind het prettig om zaken netjes en duidelijk af te handelen.”
Hoe zou je jezelf omschrijven als collega?
“Betrokken en betrouwbaar. En naast hard werken vind ik prettig samenwerken ook heel belangrijk. Een goede dosis humor op de werkvloer hoort daar wat mij betreft zeker bij.”
Wat doe je graag buiten werktijd?
“Ik geniet van concerten, musicals en een avondje theater. Daarnaast ga ik graag uit eten, wandel ik met onze hond en vind ik het heerlijk om er in het weekend even tussenuit te gaan.”
Waar kijk je het meest naar uit in je nieuwe functie?
“Ik kijk ernaar uit om samen met mijn collega’s mooie resultaten neer te zetten en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.”
Stel: een ondernemer zegt “verzekering regelen we later wel”… wat zeg jij dan?
Goed plan! Stel je een schade dan ook uit tot later?
Wat is volgens jou het grootste misverstand dat ondernemers hebben over verzekeringen?
Dat het geld en tijd kost en niets oplevert. Veel ondernemers denken: dat overkomt mij toch niet. Totdat er iets gebeurt en op dat moment blijkt dat het pas geld en tijd kost als je niet goed verzekerd bent.
Als jij 1 gouden tip aan ondernemers mag geven over verzekeringen, welke is dat?
Als ik ondernemers één gouden tip mag geven over verzekeringen, dan is het deze: vertrouw op een goede, onafhankelijke verzekeringsspecialist. Maar let op (en hier zit de nuance) niet elke adviseur neemt de tijd die jouw situatie écht verdient. En juist daar zit het verschil. Een goede adviseur kijkt verder dan alleen een polis. Die leert jou en je bedrijf kennen, snapt waar je risico’s liggen en weet waar de valkuilen zitten (ook de minder zichtbare). Verzekeren is geen standaard product van de plank, maar puur maatwerk. En een specialist die zijn vak serieus neemt, zorgt ervoor dat jij niet over verzekerd bent… maar zeker ook niet onderverzekerd. Kortom: kies niet zomaar een adviseur, maar iemand die echt met je meedenkt. Dat betaalt zich altijd terug.
Tot slot nog een bericht van Ingrid zelf
“Heb je een vraag of wil je gewoon sparren over je plannen? Bel of mail me gerust, of kom langs voor een kop koffie. Onze deuren staan altijd open. En de koffie is bijna net zo goed als ons advies!”
Wij wensen Ingrid veel succes en werkplezier bij MKB Assurantiehuis. Welkom in het team!
En extra leuk: af en toe hebben we ook een kantoorhond die voor gezelligheid en een paar kwispelende pauzes zorgt. 🐾
